Essilor stellt neuen Online Terminbuchungs-Service vor
Seit Beginn der Covid-19-Pandemie hat sich die Anzahl der Online Termin-Vereinbarungen bei Augenoptikern vielerorts mehr als verdreifacht. Dort, wo die Möglichkeit angeboten wird, wird jeder vierte Termin online vereinbart. Zudem nutzen 81 % der Konsumenten das Internet, um sich online zu informieren, bevor sie ein Geschäft vor Ort aufsuchen.
Mit dem neuen Online Terminbuchungs-Service bietet Essilor seinen Partneroptikern ab Januar 2021 eine komfortable Möglichkeit, die Kundenfrequenz in ihren Geschäften besser zu steuern. Konsumenten können über die Optikersuche auf essilor.de oder direkt auf der Webseite des Augenoptikers einen Termin für einen Sehtest, ein Beratungsgespräch oder einen Brillenkauf bei Essilor Partneroptikern vor Ort vereinbaren.
Der neue Online Terminbuchungs-Service bietet ein vollumfängliches Kalendermanagement, wodurch Terminanfragen zeitsparend und bequem rund um die Uhr verwaltet werden können. Ebenso besteht die Möglichkeit, die Termine in die eigenen gängigen elektronischen Kalender des Augenoptikers zu importieren. Telefonische Terminabstimmungen können damit ersetzt werden, eine integrierte Terminerinnerung reduziert zudem die Zahl der nicht wahrgenommenen Termine. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, über individuelle Serviceleistungen, Produktangebote, außerordentliche Öffnungszeiten oder Urlaube zu informieren. Dieser neue Service wird voraussichtlich im Laufe des Januars allen Essilor Partneroptikern kostenfrei zur Verfügung gestellt.
